• 平顶山市发布暑期旅游消费提示
• 日期：2020-07-10   点击：次   字体：[ 大 中 小 ]

平顶山日报讯 （记者孙聪利）随着全国大中小学陆续进入暑假，旅游市场也将迎来消费高峰。为保障广大游客的合法权益，7月6日，市文化广电和旅游局结合近年来暑期旅游投诉中的多发问题，发布暑期旅游消费提示，提醒广大游客尤其是学生，在外出旅游时提高安全防范意识，做好各种准备工作，安全、理性消费，愉快度假。

常态化疫情防控形势下，要做到防控优先，加强防护。出行要备好口罩、消毒剂等防疫物品，勤洗手、勤消毒，少聚集、勤通风；若出现发热、干咳、乏力等症状，应戴好口罩立即就近就诊。

注意水上游览项目的安全。漂流、潜水等水上游乐项目是夏季最受游客欢迎的项目。游客要根据自身身体健康状况、水性，结合当天天气情况选择适宜的水上旅游项目，选择证照齐全的经营单位，不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。未成年游客一定要在监护人的监护下参加水上游览项目。如遇天气突变，切记不要参加水上娱乐项目。

关注天气、车况等，安全出游。夏季极端天气多发，游客出游前要详细了解目的地天气和道路交通状况，做好防暑、防雷、防雨准备，雷雨天气不要前往山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点，不要在没有安全保障的水域游泳，更不要参加未开发线路探险旅游。

跟团出游要选择质价相符的旅游产品和旅行社，不要一味贪图便宜而选择“低价团”或者“免费团”，防止陷入低价陷阱。旅游购物时要理性、谨慎，留好小票或收据。

在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。若不能解决，应保留好相关证据，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）进行反映投诉。