• 深入推进审批服务便民化努力打造一流营商环境
• 日期：2020-10-29   点击：次   字体：[ 大 中 小 ]

自4月30日《商丘市优化营商环境条例》开始施行后，市行政服务中心以《条例》实施为契机，不断深化“放管服”改革，推进政府职能转变，深入推进审批服务便民化，努力打造一流营商环境。

为进一步优化我市营商环境，中心大力营造“人人是环境、事事是环境”的良好氛围，全面宣传好《条例》的内容，让《条例》内化于心外化于形，扩大《条例》知晓率和覆盖率，提升办事群众对《条例》的关注度和认知度。组织中心上下学习《条例》内容，开展业务培训，提升中心机关及各窗口工作人员的法治意识和履职能力。

按照“应进必进”的原则，充分发挥行政服务中心职能作用，推进全市所有政务服务事项全面进驻、集中办理，全程在中心受理、审批、办结，实现企业和群众到现场办理的事项“只进一扇门”。同时，对进驻窗口部门加强监督管理，强化电子监察，对事项办理情况进行实时监控，进一步提高管理水平，杜绝“门好进、脸好看、话好听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等不正之风。

各级政务服务大厅对进驻事项进行分类整合，全面推行“一窗受理、集成服务”，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、快递免费送达”的服务模式，大力推行“一张清单”走全程，推进工程建设项目并联审批，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，为企业和群众提供“保姆式”服务，当好服务企业和群众的“店小二”，打通服务群众“最后一公里”。

积极推进政务服务标准化，加大对各级政务服务大厅标准化建设的指导及监督考核力度，规范政务服务事项，公开事项名称、承诺时限、申报材料、办事流程。编制并向社会公开政务服务事项的标准化工作流程和办事指南，落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制、AB岗工作制等各项制度。开展“代办服务”“延时服务”“绿色通道”等便民措施。同时，加大标准化培训力度，全面提升政务服务标准化建设水平，打造政务服务“商丘品牌”。

政务服务永远在路上，中心将坚持“以人民为中心”的发展思想，紧紧围绕优化营商环境，持续深化“放管服”改革，着力推进政务服务便民化，加大“一窗受理、集成服务”，推进“最多跑一次”改革，扎实做好保市场主体工作，为企业减负，全面提升服务效能，进一步增强企业和群众的获得感、幸福感，切实提升优化商丘营商环境。