近日,商丘移动公司为进一步贯彻落实12345热线办公室“实事为民”精神,快速保障客户网络使用质量,强化客户服务感知,提升自身应急通信保障能力,激发职工钻业务、学技术、练技能的热情,高效助力客户满意度提升,开展了全区工程师大练兵活动,切实做到补短板、提技能、优网络、强服务。
技术能力作为通信企业的重要生产力,是增强企业核心竞争力的重要手段之一,商丘移动始终坚持将提高职工技能、打造高水平的网络技术人才队伍作为企业高质量发展的重要内容,通过成立专项练兵小组,准备完善的活动方案、完备的练兵物资、规范的比赛道具以及贴心的保障用品,同时结合理论考试、熔接光缆、故障修复、纤芯测试等任务,深入开展多种形式的岗位练兵、技能比武、应急演练活动,现场查缺补短,经验分享,有效提升网络工程师专业技能,强力保障网络使用,快速定位解决网络故障,切实为客户解决问题,有效提升客户满意度。
提技能,强能力,进一步弘扬劳模精神、工匠精神,建立岗位练兵长效机制,持续打造专业技术过硬、能力突出的技术骨干人才队伍,为客户提供更加优质的服务。
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