办理了会员卡店家却突然关门，这样的纠纷比较常见。3月11日下午，市民王女士就遇到了这样的麻烦事。
“我充了300元办了一张洗车卡，包含十多次的汽车打蜡服务，如今用不了了。”3月11日下午，市民王女士拨打新闻热线反映，她在位于安阳市富泉街的一家汽车美容店办理了一张洗车会员卡，用了没几次，昨天去时发现洗车店已“人去楼空”。
“上次来这里洗车还是年前的时候，老板是一对夫妻，看上去挺和善，在他们的建议下我办了一张会员卡。他们告诉我，会员消费一次能便宜十几块钱，很实惠。听了他们的热情介绍，我就交了300元钱。”王女士一边拿出自己办理的会员卡一边说，“办卡后我并不经常去，才用了几次，今天去的时候发现洗车店已经关门了。”
随后，记者跟随王女士来到这家洗车店，发现此处已经更换了门店。经过询问得知，原来的洗车店已经停业关门了，如今早已“改头换面”。“我们是租的房东的房子，跟原来的洗车店并不是一家，原来那家洗车店也是租的房东的房子。最近陆陆续续来了好几位车主，都是因为办理了会员卡没有消费完才过来的。”新店老板说。
市消费者协会提醒市民，因办预付费会员卡引发的纠纷不少见，一些商家会向消费者推荐这种会员卡，这种会员卡折扣太低甚至不足以支付成本，这样的店家一般存在收回资金就关店走人的隐患。消费者在办理预付费会员卡时，首先要弄清自己是否真的需要此类服务，按照实际需要来办理会员卡，以避免承担过多风险。对于服务期限较长的预付费会员卡更要提高警惕，对会员卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，不要轻信商家的口头承诺。
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