平顶山日报讯（记者程颖）2019年春运于3月1日收官。3月4日据平顶山火车站有关负责人介绍，该站春运期间共发送旅客121708人次，单日最高发送旅客人数达5517人次，两项数据均刷新了该站建站以来的历史纪录。
为了旅客能够顺畅出行，该站在确保自动售（取）票机高效运行的同时，及时增开了人工售票窗口，并组织志愿者指导旅客取票、购票，千方百计为旅客提供便利，有效缩短了旅客购票、取票时间。在加强安检的前提下，该站新建并启用了6台自助实名制核验进站闸机，自助实名制核验进站闸机集票、证、人核验于一体，识别准确率高、通行速度快，节省了旅客排队进站的时间。该站还完善和优化了售票大厅、候车厅、进出站通道、站台、天桥、地下通道等处的旅客组织方案，细化客流引导，合理安排旅客进站、候车、上车流程，并在进站口、天桥、地下通道、楼梯台阶等处派足人员值守，有效提升了旅客的出行体验。
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