在当前企业陆续进入复工复产和农业春耕生产的关键时刻，针对如何在疫情期间为企业复工复产和农业春耕生产提供良好的精准金融服务，2月19日晚，柘城黄淮村镇银行举办了“新型冠状病毒疫情下的客户维护和提升”线上培训班。培训内容包括如何舒缓客户心理压力、疫情期间与客户的沟通技巧、如何为客户提供有温度的线上金融服务三个方面，切实提高了全行员工在当前疫情下的金融服务水平和服务能力。
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