为进一步优化营商环境,给示范区的企业和群众提供更为便捷、高效、优质的服务,提升行政服务能力。7月1日,示范区行政审批服务中心对外开放进入试运营阶段。
示范区行政审批服务中心占地3000平方米,设10大功能区,89个窗口,还设有一窗受理窗口和综合发证窗口。服务中心共分三层,按照“便民、快捷、高效”的布局思路,一楼二楼为对外业务窗口,三楼为公共资源交易中心,依照功能区域一楼设置为社会民生类窗口方便群众,二楼设置为市场准入和投资建设类窗口方便企业和法人。整个大厅布局呈“回”字型,充分体现了“一站式、一条龙”的服务理念,显眼位置设有导办台、志愿服务站、填单区、自助区、等候区和业务办理区,并设有母婴室、结婚登记处等功能室,在一楼大厅北侧还设有24小时自助服务区。自助服务区内有政务服务一体机、查询机、自助办证机、开票机等自助服务设备,细微之处彰显了为民便民情怀。
服务中心还建有网上办事大厅、智能叫号系统、电子监察视频监控系统等信息化系统。进驻单位所有办事指南、办理结果等将在LED大屏对外公开,还可通过网上办事大厅及时进行在线咨询,实现“互联网+政务服务”,最大限度提高办事效率。
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