• 火车站客运员守护旅客安全出行
• 日期：2022-10-08   点击：次   字体：[ 大 中 小 ]

10月2日，国庆节假期的河南商丘火车站繁忙而有序：密集的车次预告接连响起，人流汇成一条条长队有序上车，一趟趟列车慢慢驶入又有序开出……作为客运车间的一名值班员，郭帅日行三万步，接送旅客列车39列。他用自己的坚守，为在假期出行的旅客提供着坚实的保障。

商丘地处豫鲁苏皖四省交界处，是河南省第二大交通枢纽。客运车间作为商丘火车站的下属单位，几乎承载了该站60%以上的客流保障任务。

虽然受到疫情影响，旅游人数与往年国庆节假期相比有所减少，但河南省内中短途探亲客流、旅游客流和学生客流明显回升。对于大部分人来说，假期意味着团圆、休闲，而对于铁路人而言，节日却是忙碌的代名词。为了保障他们安全顺利出行，郭帅和同事们坚守各自岗位。他们说，最幸福的事就是把旅客顺利送上车。

车站里的值班员是倒班制，三班轮流，每个班要从8时一直上到次日9时，其间能休息的时间就是凌晨时分的几个小时。假期里加班列车和客流都会增加，客运员自然会比平时更忙碌。工作中，郭帅主要在站台负责组织旅客乘降工作，办理重点旅客交接、处理站台突发情况。每列列车到达15分钟前他就要到站台上接车，疏导旅客出站并防护站台安全；列车出发前，他也要到站台发车，直到列车安全驶出车站才能急匆匆奔赴下一个站台接发车。

车站的旅客来自四面八方，疫情防控也就成了郭帅和同事们工作的重中之重。为了安全，他们必须严格使用护目镜、N95口罩和手套，一天下来，衣服都被汗水湿透了。

“每逢佳节倍思亲。”然而，逢年过节，郭帅很少有回家的时候，大部分时间都排班排得满满的，五一、十一、中秋和除夕这样的重要节日当天基本都回不了家。“我以前是火车副司机，2010年回到商丘从事客运工作，现在已经在这一行干了12年。选择了铁路，就选择了奉献，使命所在，即使过节不能与家人团圆，我依然乐在其中。”郭帅说。