没有华丽的词藻，没有红艳艳的锦旗，两张单薄的方格纸上“歪七扭八”甚至难以辨认字体的感谢信，却是73岁高龄的曲新财老人花一周的时间写出来的，只为表达自己对东街分局户籍民警及工作人员的感谢之情。
事情还要从前不久的一个中午说起，为了给侄子办理转户手续，曲新财老人当天一早就坐长途车从林州赶到新乡，因为路上堵车，到达东街分局户籍室时已经12点多了，老人看到民警打开电动车已经准备下班了。老人原本只想民警和他解释清楚办理户籍手续需要什么资料，下午他再来。谁知刚一开口，民警李英赶紧丢下电动车，返回户籍室帮老人办手续。
为了让老人少跑路，李英协调正在吃午饭的治安管理大队内勤，复印了户籍办理需要的相关手续，辅警吕玉生更是楼上楼下跑多趟，没让老人麻烦一丁点，业务办理得相当顺利，不到半个小时全部完成。老人坐着、看着，问：“好了?多少钱?还要去哪个部门?”民警亲切地回答：“全部好了!不需要花一分钱!不需要去其他部门!拿着手续回当地派出所入户就可以了!”老人激动的泪水瞬间划过脸庞。
老人回到家之后，民警把他当亲人的举动让他的心情久久不能平复，于是就有了开头的一幕。 (郭歌 郑雪)
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