• 宁陵：“一件事一次办”让政务服务更“好办”
• 日期：2022-09-19   点击：次   字体：[ 大 中 小 ]

“我想开个小餐馆，需要办理企业注册、食品经营许可、消防验收等手续，没想到只跑一个窗口，不到一个小时就完成了全部手续，真是太让人省时省心了。”9月16日上午，宁陵县城关镇的刘超说起自己办理餐馆手续的体验时，脸上洋溢着满意的笑容。

今年以来，宁陵县将“一件事一次办”审批改革作为助推“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，整合本地区贴近百姓日常生活、涉及面广的“高频”事项纳入“一件事一次办”审批范畴，设置了“一件事一次办”专窗，优化工作人员配置和服务引导员，将市场监管、卫生健康、教育医疗等领域需多部门、多窗口联合办理的50个事项，通过环节整合、流程优化为一个事项，集成服务，群众办理时限较以前减少95%以上，让群众办事从“跑断腿”到“一件事一次办”，使政务服务便捷度大提升，大大增强了企业和群众的获得感、满意度。

据宁陵县行政服务中心副主任张勇介绍，今年以来，宁陵县聚焦群众和企业所需，对多头跑、来回跑等问题和群众关注的“高频”办理事项进行细致梳理，将事项办理涉及的部门职责和流程等信息进行整合集纳，最终形成了“我要开超市”“我要开奶茶店”“我要开甜品店”“我要开餐馆”等50个“场景式服务主题”事项的全流程办理指南和流程图。这意味着，前来办理这些事项的群众和企业，享受场景式引导服务，只需根据办事指南这“一张图”，办事的所有环节和流程便可一目了然，避免了反复咨询、多次跑路，便利高效。

记者在宁陵县行政服务大厅看到，如今在窗口只需一张身份证，即可办理社保卡、公积金、驾驶证等业务。这是该县围绕“利企便民、提升政务效能”目标，聚焦企业和群众办事难点堵点痛点，大力推行“一证通办”政务服务改革，借助政务服务系统和“豫事办”“商通办”APP，通过优化流程、精简材料、共享数据，梳理出“一证通办”事项目录，实现一张身份证办理公安、社保、教育、医疗、民政、不动产、公积金等112项民生事项，实行“一张身份证全办理”后，群众办事更方便快捷。

宁陵县政务服务和大数据管理局总工程师李恒源表示，下一步，他们将持续优化政务服务环境，重点打造智慧化便捷化大厅，依托信息化平台让政务数据多跑腿，让企业和群众办事创业更加便捷，当好为民服务的“店小二”，为企业和群众提供政务一站式便捷服务。