1月6日，市委常委、组织部长罗军来到市群众来访接待中心公开接访，察民情、听民意、问民需、解民忧，协调解决群众反映的实际困难和问题。
接访过程中，罗军仔细阅读来访群众的书面材料，认真倾听群众诉求，耐心地用相关政策法规为来访群众解疑释惑，并现场就有关问题与相关部门进行交流探讨，提出处理建议，指出解决办法。
罗军强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会大局稳定，各职能部门要以法律政策为依据，以群众利益为出发点，坚持人民利益高于一切的原则，真心实意为群众解决突出问题。要坚持依法依规办事，及时督查反馈有关情况，化解群众心中疑虑，维护群众合法权益不受侵害。针对历史遗留问题，要进一步核实到位，认真梳理重点、难点问题，切实妥善解决合理的诉求，真正做到件件有着落、事事有回音。部门之间要加强会商、及时沟通，认真落实好主体责任，切实维护群众合法权益，维护社会稳定。
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